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So geht „Herbalife“ im Multi-Milliarden-Markt China

Die Nutzung eines MLM-Systems oder Network-Marketing ist offiziell in China verboten. Genauer gesagt sind der mehrstufige Vertrieb und die Vergütung über mehrere Ebenen strikt untersagt und werden mit hohen Strafen sanktioniert.

Da China aber zu einem essenziellen Markt für Direct-Selling-Unternehmen geworden ist, sind Kreativität und manchmal wohl auch der Schritt in „Grauzonen-Terrain“ gefordert. Herbalife macht vor, wie MLM im Reich der Mitte funktionieren kann.

Interner Umrechnungsfaktor von „Arbeitszeit und Stundensatz“

Provisionsansprüche von chinesischen Herbalife-Vertriebspartnern werden nach einem bestimmten internen Faktor in „Arbeitszeit und Stundensatz“ konvertiert und müssen dann von den Vertriebspartnern an Herbalife in Rechnung gestellt werden. Das klingt auf den ersten Blick einfach und plausibel, aber das Berechnungsmodell ist komplex und für Behörden kaum durchsichtig. „Unser Geschäftsmodell in China umfasst im Vergleich zu unserem traditionellen Geschäftsmodell einzigartige Merkmale, um die Einhaltung der chinesischen Vorschriften sicherzustellen. Infolgedessen unterscheidet sich unser Geschäftsmodell in China von dem in anderen Ländern. Mitglieder in China werden anders kategorisiert als in anderen Ländern: In China verkaufen wir unsere Produkte über unabhängige Dienstleister und Vertriebsmitarbeiter an Kunden, Vorzugskunden sowie bei Bedarf über vom Unternehmen betriebene Einzelhandelsplattformen“, so Herbalife.

In China ist Marketing auf mehreren Ebenen zwar nicht zulässig, Direktvertrieb jedoch schon. Chinesische Staatsbürger, die sich bewerben und Vertriebspartner werden, werden als Handelsvertreter bezeichnet. Diese Vertriebsmitarbeiter dürfen von festen Einzelhandelsstandorten in den Provinzen, in denen Herbalife Direktvertriebslizenzen hat, verkaufen, einschließlich in den Provinzen Jiangsu, Guangdong, Shandong, Zhejiang, Guizhou, Peking, Fujian, Sichuan, Hubei, Shanxi, Shanghai, Jiangxi, Liaoning, Jilin, Henan, Chongqing, Hebei, Shaanxi, Tianjin, Heilongjiang, Hunan, Guangxi, Hainan, Anhui, Yunnan, Gansu, Ningxia und in der inneren Mongolei.

Online kann in ganz China agiert werden

In der Provinz Xinjiang, wo Herbalife keine Direktvertriebslizenz hat, existiert ein vom Unternehmen betriebenes Einzelhandelsgeschäft, das Kunden und Vorzugskunden direkt bedienen kann. Auf Online-Bestellungen in ganz China erhalten Vertriebsmitarbeiter skalierte Rabatte basierend auf dem Volumen der von ihnen gekauften Produkte.

Kompliziertes, undurchsichtiges Prozedere

Vertriebsmitarbeiter, die bestimmte Volumenschwellen erreichen und bestimmte Leistungskriterien erfüllen, können sich für Marketing-, Vertriebs- und Supportleistungen bewerben.

Sobald ihre Bewerbung angenommen wurde, werden sie als unabhängige Dienstleister bezeichnet, die Anspruch auf eine Entschädigung von Herbalife für die von ihnen erbrachten Marketing-, Vertriebs- und Supportleistungen haben, sofern sie bestimmte Bedingungen erfüllen, einschließlich der Beschaffung der erforderlichen Geschäftslizenzen, eines physischen Geschäftsstandorts und der Einhaltung aller Anforderungen an geltende chinesische Gesetze und Herbalife-Regeln.

In China erhalten die „unabhängigen Dienstleister“ dann eine Vergütung für Marketing, Vertriebsunterstützung und andere Dienstleistungen anstelle des im globalen Marketingplan verwendeten Vergütungsmodells. Die Servicezeiten und die damit verbundenen Gebühren, die von den unabhängigen Dienstleistern verdient werden können, basieren auf einer Reihe von Faktoren, einschließlich der durch sie und andere, mit denen sie Marketing, Verkaufsunterstützung und andere Dienstleistungen erbringen können, erzielten Umsätze und der Qualität ihrer Dienstleistungen.

Dem einzelnen Vertriebspartner wird konvertierte Arbeitszeit für Berechnung mitgeteilt

Die Gesamtvergütung, die den unabhängigen Dienstleistern in China zur Verfügung steht, kann im Allgemeinen mit der Gesamtvergütung vergleichbar sein, die anderen Vertriebsleitern weltweit erhalten. Das Unternehmen führt dazu eine Analyse im weltweiten System durch, um die potenzielle Vergütung für die Dienstleister abzuschätzen. Dies kann im Allgemeinen mit dem von Vertriebsleitern in anderen Ländern vergleichbar sein.

Nachdem diese Beträge um andere Faktoren angepasst und durch den Stundensatz jedes Dienstleisters dividiert wurden, teilen wir jedem unabhängigen Dienstleister die maximale Arbeitszeit mit, für die er im jeweiligen Monat eine Entschädigung erhalten kann. Damit ein Dienstleister bezahlt werden kann, muss jeder Dienstleister dem Unternehmen seine Dienstleistungen in Rechnung stellen.

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